服务流程说明：

   1.在您完成产品注册，通过信息审核后，您将会获得一个10位数的服务识别码。服务识别码是畅捷通公司提供给您的服务识别编号，您可以使用服务识别码拨打畅捷通客户服务中心热线4006-600-566 咨询问题。
   2.您也可以登陆畅捷服务官网进行在线自助服务。在进行自助服务之前，您需要先设置服务识别码的密码。密码设置完成后，您可凭服务识别码登陆畅捷服务官网，使用在线自助服务。
   3.在线自助服务提供产品验证、帮助教程、知识问答、知识库、服务商查询等多方面服务，您可以方便地查找您需要的信息。
   4.当热线座席工程师或在线服务工程师未能解决您的问题时，我们会提供远程服务的方式解决您的问题。如果远程服务仍然未能解决您的问题，您可以致电黄石地区官方授权的正规服务商湖北华软信息技术有限公司服预约现场服务。